1、第一种方法：到营业厅查看原来绑定的手机号是否已被别人办理，如果没有的话，买回原号，登陆12123找回登陆密码，成功登陆后更换注册手机号变成长期使用的手机号，记住新密码。
2、“忘记密码”页面根据提示填写完整的个人信息，然后点击“下一步”，如图所示。继续输入“短息验证码”。填写“新密码”并且二次“填写密码”，然后点击“确定”。
3、进入到验证用户信息界面，点击手机获取验证码，输入验证码，点击进入验证用户信息。验证成功后即可设置新密码。最后，用户密码重置成功，再点击【现在登录】便可以登录平台查看车辆违章情况。
4、可在交管12123APP上进行查询。交管12123上用户名是身份证号码，而密码可通过修改进行重新设置，因此即使忘记车辆违章密码和用户名，在交管12123APP上仍然可以查询车辆违章信息。
